Ефект Даннінга-Крюгера

Ефект Даннінга-Крюгера
"Проблема цього світу в тому, що дурні й фанатики занадто впевнені в собі, а розумні люди сповнені сумнівів." - Бертран Рассел

Цю метакогнітивну помилку було описано 1999 року американськими соціальними психологами Девідом Даннінгом (David Dunning) і Джастіном Крюгером (Justin Kruger).

Ця помилка полягає в тому, що люди, які мають низький рівень кваліфікації, роблять помилкові висновки, ухвалюють невдалі рішення і при цьому не здатні усвідомлювати свої помилки через низький рівень своєї кваліфікації.

Це призводить до виникнення в них завищених уявлень про власні здібності, тоді як справді висококваліфіковані люди, навпаки, схильні занижувати оцінку своїх здібностей і страждати від недостатньої упевненості у своїх силах, вважаючи інших більш компетентними. Таким чином, менш компетентні люди загалом мають вищу думку про власні здібності, ніж це притаманно людям компетентним, які, до того ж, схильні припускати, що оточуючі оцінюють їхні здібності так само низько, як і вони самі.


Ефект Даннінга-Крюгера в бізнесі

Дуже поширений ефект. Молоді компанії або єксперти пишуть статті, які не витримують жодного смислового навантаження. Ба більше, є шкідливими для бізнесу, але потяг до продажу власних послуг з автоматизації, блокчейну, AI, BigData та інших технологій штовхає їх до написання цієї нісенітниці.

Керівники та CIO мають бути вкрай обережними у виборі технологій вирішення того чи іншого завдання.


Ефект Даннінга-Крюгера на персональному рівні

Якщо вам здається що ви щось бистро та легко опанували, будьте на готові що через деякій час ви будете в повному відчаю від того, наскільки ви не осягнули глибини предмету.

Якщо ви і далі впевнені в своїх силах - то мабуть ви просто не заглиблюєтесь тему. Що опасно для вашої кар'єри або розвитку.


"Що більше я знаю, то менше я знаю" (або, як казав Сократ, "Я знаю, що нічого не знаю").


Завдання на подумати: як ви думаєте чи є щось спільне між Ефектом Даннінга-Крюгера та Систематична помилка вцілілого


Що допрацювати в статті Ефект Даннінга-Крюгера
- зробити власне зображення єфекту;

Read more

Організація як Код: Від Кібернетики до Агентних Компаній

Організація як Код: Від Кібернетики до Агентних Компаній

Якщо форму час від часу не досліджувати, не аналізувати, не рухати й не змінювати, вона завмирає. Дослідження концепції "Organization as Code" та її застосування для Venture Builder (побренштормив разом з Claude ) Уявіть компанію, де більшість рутинних процесів — пошук ніш, аналіз конкурентів, написання контенту, онбординг клієнтів, фінансова звітність — виконуються

By Zosym Maxym
Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR — це інструмент для надання конструктивного, структурованого зворотного зв’язку, що фокусується на конкретних діях і результатах. Вона допомагає чітко пояснити, що саме було зроблено правильно або де є можливості для вдосконалення, з метою підтримки професійного розвитку і вдосконалення співробітників. Назва STAR є абревіатурою і розшифровується як: * S

By Zosym Maxym
Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга B і C - були створені датським математиком Агнером Крерупом Ерлангом на початку XX століття для вирішення задач телефонної мережі. Ерланг шукав спосіб визначити, скільки телефонних ліній або операторів потрібно для обробки дзвінків у межах заданого рівня обслуговування. Його робота заклала основи теорії черг, яка використовується в різних

By Zosym Maxym
Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW — це інструмент, що використовується для надання структурованого зворотного зв’язку, спрямованого на розвиток співробітників, команд або організацій. На відміну від моделі коучингу GROW, модель фідбеку зосереджується на оцінці минулої діяльності та подальшому вдосконаленні шляхом створення діалогу між керівником і співробітником. Назва моделі також розшифровується як: * G — Goal

By Zosym Maxym