Рецензії (Reviews)

Zosym Maxym

Mar 24, 2023 • 3 min read

Рецензії використовуються для оцінки змісту робочого продукту.

Рецензії (Reviews) це одна з методик BABOK v3 (розділ 10.37)

Опис Рецензій (Reviews) в BABOK v3 (10.37.2)

Для робочих продуктів бізнес-аналізу проводяться різні типи перевірок.

Кожен з них пристосований до потреб організації та бізнес-аналітика і використовує такі виміри:

Цілі (Objectives): визначення мети перевірки.
Методи (Techniques): визначення формального або неформального способу виконання огляду.
Учасники (Participants): визначення того, хто повинен брати участь в аналізі.

Кожна оцінка зосереджена на робочому продукті, а не на навичках чи діях учасників. Робочий продукт може бути пакетом з декількох результатів, одним результатом, частиною результату або незавершеною роботою.

Для завершеного робочого продукту метою рецензування зазвичай є усунення дефектів або інформування рецензентів про зміст. Для роботи в процесі рецензування може проводитися з метою вирішення проблеми або питання.

Кожне рецензування включає бізнес-аналітика як учасника. Рецензентами можуть бути колеги, особливо для роботи в процесі, або зацікавлені сторони, які підтверджують, що робочий продукт є повним і правильним. Етапи рецензування залежать від використовуваної методики.

Рецензії можуть включати

огляд робочого продукту та цілей рецензування
контрольні списки та довідкові матеріали, які можуть бути використані рецензентами,
перегляд робочого продукту і документування результатів, а також
перевірку будь-яких доопрацювань.

Використовуючи відгуки рецензентів, бізнес-аналітик оновлює робочий продукт.

Елементи Рецензій (Reviews) в BABOK v3 (10.37.3)

Цілі (Objectives)

Цілі чітко повідомляються всім учасникам до початку перегляду.
Цілі можуть включати одну або декілька цілей, наприклад

усунути дефекти,
забезпечити відповідність специфікаціям або стандартам,
забезпечити повноту і правильність робочого продукту,
досягнення консенсусу щодо підходу або рішення,
відповісти на питання, вирішити проблему або дослідити альтернативи,
навчати рецензентів про робочий продукт, і
вимірювати якість робочого продукту.

Методи (Techniques)

Аналіз може бути формальним або неформальним. Методи, що використовуються під час аналізу, обираються відповідно до цілей аналізу.

Наступні методи зазвичай використовуються бізнес-аналітиками при проведенні оглядів:

Інспекція (Inspection): формальний метод, який включає огляд робочого продукту, індивідуальний огляд, реєстрацію дефектів, командну консолідацію дефектів і подальші дії, щоб переконатися, що зміни були внесені. Основна увага приділяється усуненню дефектів і створенню високоякісного робочого продукту. Зазвичай виконується колегами, але також може бути використаний для перевірки зацікавленими сторонами.
Формальний огляд (також відомий як командний огляд) Formal Walkthrough (also known as Team Review): формальний метод, який використовує індивідуальний огляд і консолідацію команди, що часто зустрічається під час інспектування. Покрокова перевірка використовується для експертних оцінок і для оцінок зацікавлених сторін.
Перевірка одного питання (також відома як технічна перевірка) Single Issue Review (also known as Technical Review): формальна методика, зосереджена або на одному питанні, або на стандарті, в якій експерти проводять ретельне вивчення робочого продукту перед спільним засіданням, яке проводиться для вирішення питання, що знаходиться у фокусі уваги.
Неформальне ознайомлення (Informal Walkthrough): неформальна методика, в якій бізнес-аналітик переглядає робочий продукт у стані чернетки і просить надати йому зворотний зв'язок. Рецензенти можуть зробити мінімальну підготовку перед спільною сесією рецензування.
Перевірка робочого місця (Desk Check): неформальна техніка, за якої рецензент, який не брав участі у створенні робочого продукту, надає усний або письмовий зворотний зв'язок.
Обхід по колу (Pass Around): неформальний метод, за якого кілька рецензентів надають усні або письмові відгуки. Робочий продукт може рецензуватися в загальній копії робочого продукту або передаватися від однієї особи до іншої.
Спеціально (Ad hoc): неформальна техніка, в якій бізнес-аналітик звертається за неформальною оцінкою або допомогою до колеги.

Учасники (Participants)

Ролі учасників, які беруть участь у кожній конкретній експертизі, залежать від цілей експертизи, обраного методу та будь-яких організаційних стандартів, які можуть бути застосовані.

У деяких ситуаціях одним із рецензентів може бути керівник або менеджер з огляду на їхній досвід. У таких ситуаціях модератор намагається уникати негативного впливу на рівень відвертості інших учасників або неналежного впливу на рішення команди.

Вказівки щодо використання Рецензій (Reviews) в BABOK v3 (10.37.4)

Сильні сторони використання Рецензій (Reviews)

Може допомогти виявити дефекти на ранній стадії життєвого циклу робочого продукту, усуваючи необхідність дорогого усунення дефектів, виявлених на більш пізніх стадіях життєвого циклу.
Всі сторони, що беруть участь у рецензуванні, зацікавлені в кінцевому результаті; вони зацікавлені в якісному результаті.
Перевірка та передача рецензій може бути виконана рецензентом у зручний час, без переривання поточної роботи для участі в нараді.

Обмеження використання Рецензій (Reviews)

Ретельна командна перевірка вимагає часу і зусиль. Таким чином, лише найбільш критичні робочі продукти можуть бути перевірені за допомогою інспекції або формальних методів перевірки.
Неформальне рецензування одним або двома рецензентами є практичним з точки зору необхідних зусиль, але воно дає меншу гарантію усунення всіх суттєвих дефектів, ніж використання більшої команди і більш формального процесу.
При камеральних перевірках і обхідних рецензіях автору може бути складно підтвердити, що кожен учасник здійснив незалежне рецензування.
Якщо коментарі до рецензії надсилаються та обговорюються електронною поштою, то може виникнути багато повідомлень, які необхідно опрацювати, що ускладнює для автора вирішення розбіжностей або відмінностей у запропонованих змінах.