Sign in Subscribe

СМАРТ цілі (SMART goals)

Zosym Maxym

• 2 min read

Ваш фокус і пріоритет дають вам ціль, до якої потрібно прагнути. Але вам все одно потрібен чіткий план, як туди потрапити і що саме ви будете робити.

Постановка цілей - це навичка і мистецтво, яким мало хто володіє. І хоча існує безліч різних способів постановки цілей, одним з найбільш ефективних та простих є SMART-цілі.

Використання SMART цілей

Щоб точно визначити, чого ви хочете досягти ви маєте перевірити ваші цілі на відповідність SMART критеріям. Найчастіше SMART-цілі приписують гуру менеджменту Пітеру Друкеру:

  • Конкретні (Specific): Ви точно знаєте, що потрібно зробити. У вашій меті немає двозначності або розмитості.
  • Вимірювані (Measurable): Ви знаєте, як відстежувати прогрес і маєте показники, які можете використовувати для вимірювання результатів.
  • Досяжні (Achievable): Ваші цілі можуть бути реально досягнуті протягом 90, 180 або 365 днів, в залежності на які періоди вони ставляться. Якщо в вас меньши періоди то скоріш за все це вже задачі до цілей;
  • Релевантні (Relevant): Кожна ціль пов'язана з вашим фокусом і пріоритетом та сприяє досягненню ваших довгострокових цілей
  • Обмежена в часі (Time-bound): Ви точно знаєте, коли кожна мета буде розпочата і повинна бути завершена.

Використання SMART для визначення доскональності вимог в розробці ПЗ

Як можна сказати, що вимога хороша чи досконала?

Вимога вважається досконалою, якщо вона відповідає SMART крітерію: Конкретною, Вимірюваною, Досяжною, Релевантною, Обмеженою в часі.

Конкретною: вимога повинна бути точною і може бути правильно задокументована;
Вимірювана: Різні обмеження можуть вимірювати стандарт успішності вимоги;
Досяжні: Вимога повинна бути досяжною в межах наявних ресурсів;

  • Конкретна (Specific): вимога повинна бути точною і повинна бути правильно задокументована;
  • Вимірювана (Measurable): Різні критерії можуть вимірювати рівень успішності вимоги;
  • Досяжна (Achievable): Вимога повинна бути досяжною в межах наявних ресурсів;
  • Релевантна (Relevant): Вимога повинна відповідати цілям проекту;
  • Обмежена в часі (Time-bound): Вимога повинна бути обговорена на ранній стадії життєвого циклу проекту та визначена, коли її необхідно реалізувати.

SMART для нової роботи

Виступаючи на конференції готував приклад 100 денного плану для проектних менеджерів. Там також була використана методологія SMART цілей при побудові плана на новій посаді.

Результативні метрики (2.7.1.2 Effective Metrics)в PMBOK® 7

Вимірювання вимагає часу і зусиль, які в іншому випадку можна було б витратити на іншу продуктивну роботу; тому проектні команди повинні вимірювати тільки те, що має відношення до справи, і повинні переконатися, що метрики є корисними.

Характеристики ефективних метрик (або SMART-критеріїв) включають:

  • Конкретні (Specific). Вимірювання є конкретними щодо того, що вимірювати. Наприклад, кількість дефектів, дефектів, які були виправлені, або середній час, необхідний для виправлення дефектів.
  • Змістовними (Meaningful). Вимірювання повинні бути прив'язані до бізнес-плану, базових показників або вимог. Неефективно вимірювати атрибути продукту або продуктивність проекту, які не ведуть до досягнення цілей або поліпшення продуктивності.
  • Досяжність (Achievable). Ціль є досяжною з огляду на людей, технології та навколишнє середовище.
  • Релевантність (Relevant). Заходи повинні бути релевантними. Інформація, яку надає захід, повинна мати цінність і давати змогу отримати інформацію, на основі якої можна діяти.
  • Своєчасними (Timely). Корисні вимірювання є своєчасними. Застаріла інформація не така корисна, як свіжа. Перспективна інформація, наприклад, про нові тенденції, може допомогти проектним командам змінити напрямок і прийняти кращі рішення.

Описана вище абревіатура SMART може використовувати альтернативні терміни. Наприклад, дехто віддає перевагу "вимірюваному" замість "значущому" (“measurable” instead of meaningful), "узгодженому" замість "досяжному" (“agreed to” instead of achievable), "реалістичному" або "розумному" замість "релевантному" (“realistic” or “reasonable” instead of relevant), а також "обмеженому в часі" замість "своєчасному" (“time bound” instead of timely).

Що допрацювати в статті:
- приклади конкретних цілей;
- додати посилання на інші методології;